Semua bayaran balik StarProxy dikreditkan ke baki akaun anda. Halaman ini menerangkan bila bayaran balik terpakai dan cara ia dikendalikan.
1. Bayaran balik masuk ke baki anda
Setiap bayaran balik dikreditkan semula ke baki StarProxy anda. Ia tidak dihantar ke dompet kripto atau akaun lain. Anda boleh membelanjakan baki bayaran balik untuk mana-mana daripada empat produk.
2. Pesanan yang tidak dapat diaktifkan
Jika pesanan gagal, dibatalkan atau tidak dapat diaktifkan, jumlah penuh yang anda bayar dikembalikan ke baki anda. Tiada permintaan diperlukan. Ia berlaku serentak dengan pembatalan.
3. Pakej aktif
Setelah pakej aktif, hari, trafik atau IP sudah diperuntukkan kepada akaun anda, jadi ia tidak boleh dibayar balik. Trafik kediaman tidak luput, jadi GB yang belum digunakan kekal dalam akaun anda.
4. Baki yang belum digunakan
Baki yang belum dibelanjakan kekal dalam akaun anda tanpa tarikh luput. Belanjakan untuk mana-mana pakej apabila anda memerlukannya.
5. Kesilapan pembayaran kripto
Hantar syiling dan rangkaian yang tepat seperti yang ditunjukkan dalam tetingkap pembayaran. Pemindahan kripto tidak boleh dibatalkan, jadi semak semula alamat, rangkaian dan jumlah sebelum menghantar.
Jika anda menghantar jumlah yang berbeza, menggunakan rangkaian lain atau tambah nilai belum masuk ke baki anda, simpan ID transaksi dan semak status tambah nilai pada tab Sejarah dalam dashboard anda. Setelah pembayaran disahkan, kami mengkreditkan jumlah yang benar-benar diterima. Dana yang dihantar melalui rangkaian yang salah mungkin tidak dapat dipulihkan.
6. Melihat bayaran balik dan tambah nilai
Semua bayaran balik dan tambah nilai disenaraikan pada tab Sejarah dalam dashboard anda.